Los envíos en España se realizan por agencia de transporte Seur con un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación de la disponibilidad. El coste del envío variara en función del peso, el volumen y provincia donde se tenga que entregar la mercancía.
Los gastos del transporte de las mercancías serán a cargo del cliente hasta una compra superior a 800€ para Península y Baleares. A partir de dicho importe Proalviento Servicios Náuticos enviara libre de cargo dicha mercancía. En caso de devolución o no recogida del envió, se facturaran los costes generados del mismo.
Devoluciones:
Solo serán devueltos los artículos defectuosos o en mal estado, enviándolo a portes debidos a la dirección:
Proalviento Servicios Náuticos.
C/Doctor Fleming Nº1 Bajo
12005 Castellón.
Tendrá 3 días después de recibir la mercancía para efectuar la devolución indicando el motivo vía email: (eduardo@proalviento.com).
-Los artículos tendrán que ser devueltos con las etiquetas y bolsas del material que se entrego. Si no se devolviese así no se aceptara la devolución y el pago del mismo.
-No serán devueltos las mercancías usadas ni rotas.
-No serán devueltos las mercancías por mala elección de talla y material. Asegúrese bien de la talla sea la correcta y la mercancía a escoger, si tuviera alguna duda puede enviar un email a: (eduardo@proalviento.com).
Como hacer un pedido:
Simplemente agregue los productos deseados al carrito de compra virtual y siga los pasos que va marcando la Web, es muy importante que cree su propia cuenta con su contraseña seleccionada introduciendo la dirección de envio para poder recibir la mercancía elegida.
También puede realizar el pedido por vía email: (eduardo@proalviento.com) o enviando un fax al número: 964 288551, o llamando al teléfono: 625734778.
Forma de pago:
Transferencia Bancaria.
-Tras la confirmación de supedido por email, usted realizara el pago por transferencia bancaria a la cuenta:
3114 2209 37 2046193823
-Remitiendo el justificante de ingreso o por vía email a: (eduardo@proalviento.com) o por fax al numero: 964 288551. Incluya el número de su pedido para una mayor rapidez en la tramitación.
Contra reembolso.
-Si lo prefiere puede pagar sus compras al recibirla en su casa directamente al transportista. Este sistema de pago tiene un recargo adicional por parte de la empresa de transporte del 4%(+IVA) sobre la cantidad a cobrar con un mínimo de 3 € y un máximo de 20€. El importe a pagar en la entrega del envío se hará en efectivo.
-Sólo se enviará material contra reembolso a España peninsular y Baleares y para paquetes de un máximo de 20Kg. No se enviaran pedidos contra reembolso por transporte aéreo o importes superiores a 300 €.
-La NO aceptación del reembolso solicitado por el transportista será denunciado según ley vigente y los gastos generados por este motivo serán a cargo del cliente.
